外贸客户背调这几方面才能判断有效线索

<div><article><div style="white-space-collapse: preserve; line-height: 1.75;"><span style="font-weight: bold;"><font color="#000000" size="5">外贸客户背调这几方面才能判断有效线索</font></span></div><div style="white-space-collapse: preserve; line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="5"><b>
</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">你了解对方越透彻，你的赢面就越大。客户背调对外贸业务员来说，并不是新鲜词。但是大部分业务员的背调信息还处于查找一些基本信息上，例如官网和社媒平台能找到的公司介绍、产品信息，以及能查到客户的KP (关键决策人)。而业务员能够有效的判断线索质量，能够更有策略的跟进客户，还要背调以下几个内容：</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">第一，客户对待产品态度。线索进入时，客户对待产品态度，比如对品牌有认知客户、品牌转移客户和品牌无认知客户三大类。或者是有明确需求客户、无明确需求客户。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">第二，客户购买潜力。通过查看和了解客户的上下游供应商信息和采购量，来评估购买潜力。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">第三，需求追溯。需求追溯是一种非常重要且行之有效的管理方法。大部分订单并不是一次跟进客户就能成单的，业务员在跟进客户中，要总结客户的行业观点和选择的疑虑。其中疑虑可能是售前售后服务、付款方式、交货期等。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">第四，理解客户文化背景。了解客户的文化背景、价值观、商业惯例等。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">第五，个人职场经历、个人习惯。一些爱玩社交软件的客户，可以通过社交平台去关注他们的个人动态。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">这一步是为了更多地了解决策人。比如，该客户是刚入行的，我们产品报价和产品推荐可以相对灵活些，因为客户没有那么懂行；如果客户有采购经验，他对产品的了解比我们更加专业，那我们需要充分了解客户的采购信息才能够更好地找到切入点。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">
</font></div></div></div></div></div></div></div></div></article><font size="3" color="#000000"><img src="https://cowork-storage.nos-jd.163yun.com/snapshot%2F2024%2F05%2F17%2Fab1c210dd5ff4900a6b6274a8f1c43a9.png?Signature=pMGsraNS%2FIt6%2FE1C0cxB4Igp%2FdSmGTfEuSHnkkCBBRI%3D&Expires=3863417624&NOSAccessKeyId=0cd796d04a3a45dba2ef94a2f2a0c218&download=temp.png" alt="" style="max-width: 100%;height: auto;border-radius: 6px;"></font></div>