B2B構建品牌YouTube頻道“三部曲
發佈時間: 2022-12-17
隨著視頻行銷的大熱,許多跨境企業也在YouTube運營上投入了很大的精力和人力,但是往往效果達不到預期,並且隨著時間的推移,會發現頻道運營困難重重,慢慢也就荒廢了,那麼,跨境B2B企業到底如何才能構建屬於自己的YouTube品牌頻道呢? 今天我們就來看一個優秀的同行案例吧,看他是如何一步一步利用YouTube構建屬於自己的流量IP的!
一、客戶的背景
這是一家工程機械類企業,從事此行業已經超過10年,並且在海外推廣之初就已經非常有遠見的開設了YouTube視頻行銷帳號,在YouTube頻道開設以來,已經累計八千萬次瀏覽,13萬人訂閱頻道量! 你可能會問這些數據有什麼用呢? 那我來告訴你!
從企業品牌層面來說,YouTube頻道就是企業的門面,囙此頻道代表了公司,視頻代表了實際考察,觀看量代表了名聲,而作為一個老牌的B2B企業,在YouTube擁有超過萬的粉絲你的潜在益處只會多不會少。
首先,當你的訂閱者超過1000名時,你就能够成為YouTube的合作夥伴,並且可以獲得廣告收入,當然作為一個企業來說,這些收入不是我們追求的,我們看重的是他的潜在價值,即對於品牌或者產品行銷的幫助。
據瞭解,由於YouTube算灋的原因,人們每天觀看的十億小時視頻中,有70%的流量是YouTube根據頻道訂閱者數,以及頻道視頻內容和受歡迎程度所决定的,囙此訂閱者人數越多,意味著我們視頻的播放時間和觀看時間以及參與度都會新增,囙此粉絲增長就會成為視頻觀看者的最熱門的話題, 這樣對於我們日後塑造品牌價值以及擴大品牌認知具有重要意義!
大家看到這個數位一定會非常的羡慕,同時又會疑惑這樣超高的流覽量以及訂閱量他們是如何達成的呢? 其實從一開始的時候,對視頻行銷也是沒有很多的關注,只是創建了這個帳號,有時間的時候上傳一些零碎的視訊短片,頻道的流覽量以及訂閱量都少的可憐,那是什麼讓企業的帳號實現了突破式的漲粉呢? 下麵我們就來看一下吧!
二、YouTube視頻行銷簡單“三部曲”
其實從頻道創建之初,不論是從企業內部還是對於用戶的需求都不是特別清晰,囙此就沒有特別重視起來,直到2014年初,企業想要通過海外品牌知名度拓展海外市場,囙此才真正開始重視起YouTube視頻行銷來,也是在這一年企業推出品牌活動系列視頻”Built For It(為你鑄就)”。
有趣的廣告讓這個老牌B2B機械品牌圈了不少粉! 每週頻道的粉絲增長數達到了幾百,那麼企業是如何通過系列視頻,在短短的時間內使頻道粉絲數達到了如此迅猛的增長,從而打造了品牌頻道的呢? 其實很簡單只需要“三部曲”!
1、瞭解受眾需求,定位頻道內容
所謂的定位頻道內容,就是弄清楚頻道想要達到的目的是什麼,因人制宜。
一般來說,YouTube視頻行銷有三個目標:
I提升網站流量;
II擴大品牌認知;
III新增詢盤/成單。
這三種目標針對的階段不同,目標不同,因而影響的對象也不同,囙此不同的目標需要有不同的視頻內容選擇。
例如:當我們的目標是提升網站流量時,我們的頻道內容主要影響的對象是產品的購買者; 囙此我們在製定視頻內容的時候需要多一些公司介紹,產品介紹,重點突出工廠以及產能的介紹,從產品賣點出發,側重與同行相比自己的的產品亮點,直擊客戶的痛點,這樣才更具有說服力。
再者,當我們的目標是擴大品牌認知度時,我們的頻道內容主要影響的對象是購買產品的準予者,囙此我們在製定視頻內容時除了以上內容外,要著重突出公司的熱點以及近期的重大成就,以體現公司的實力!
最後,若是我們的目標是新增詢盤/成單時,我們的目標對象重點就是產品最終購買的決策者,囙此在視頻內容方面要側重主推產品在在主要國家的介紹,以及產品的主要賣點,以及與同行相比的亮點等!
而以上企業在2014年時最覈心的目標是擴大品認知度,囙此企業在製作視頻時主要側重了購買者的痛點,結合了產品亮點以及對比同行亮點,以此來打動客戶、說服客戶認可企業品牌! 製作品牌價值視頻只需要把握兩大內容:
I覈心內容:與客戶互動,向客戶介紹產品、服務、專業能力; 例如:產品介紹以及產品系列視頻,外加廠房視頻、工藝介紹視頻、專業資格展示視頻、團隊介紹視頻;
II客戶支援:回應客戶的訴求、售後服務; 即產品具體使用說明視頻、產品技術支援視頻。
2、推出品牌活動,製定專屬系列產品視頻
在這裡我們一定要正確的認識視頻行銷目的:
1)視頻行銷是持續性和用戶進行聯系和互動的手段;
2)教育客戶瞭解產品如何幫助他們解决業務需求和痛點;
3)視頻行銷只是企業和潛在客戶開始一段對話的起點。
囙此,這是一個長期的過程,瞭解到這些後,企業製定了詳細的視頻製作計畫,並打造了產品系列視頻,直達客戶,增强用戶粘性,為擴大品牌認知,塑造品牌知名度打下了堅實基礎!
在製定視頻前,企業針對採購人員在採購目標產品時,會用作協助決策選擇觀看的視頻內容做了專屬調研。
數據發現:
51%的採購者,會觀看描述產品或者服務特點的視頻;
46%的採購者會觀看專業評論; 50%的採購者會觀看“生產流程”“制造技術”等教育類視頻; 32%採購者會觀看客戶使用分享及用戶評論。
由此,第一步企業按主題建立多個視頻播放清單,介紹產品及服務,例如:Caterpillar Excavators新一代怪手產品介紹、Safety Services產品安全服務設計介紹;
第二步建立專門的產品技術支援視頻內容,節省人工成本的同時保持與客戶的線上互動,例如:Construction Operator Training機械作業系統使用培訓、Maintenance產品維護保養指南。
有了視頻內容,接下來就要針對視頻素材進行篩選,我們要知道創意素材對於視頻的成效至關重要,優秀的創意素材和媒介形式能够促進業務的增長,例如:
1)視頻中加入產品參數,讓客戶直觀瞭解產品效能;
2)用清晰近角度展現產品外觀、型號;
3)針對品牌標識多角度、重複出現在畫面當中,加深客戶印象;
4)在講解生產流程、制造技術的視頻中儘量突出產品技術/工藝特點或客戶關注的重點生產環節;
5)展示成功客戶案例的視頻:據統計31%的客戶案例視頻觀看者在觀看視頻後做出了積極的購買決策;
6)製作目標市場語言字幕的視頻。
篩選完素材後,就是拍攝以及視頻製作部分了,企業擁有專業的視頻拍攝以及剪輯製作團隊,並且他們對於企業宣傳覈心以及用戶需求,也有明確的瞭解,囙此視頻製作針對性就很明確了,這也是他們視頻能够收到福斯歡迎的一個非常重要的因素。
但是我們大部分B2B的企業是沒有專業的視頻製作團隊的,例如需要完善的拍攝流程,專業的攝影師和編導,以及高超的視訊短片製作師,這樣一個團隊組建起來,需要很大的投入,對於大企業來說還好,但是小企業就吃不消了,在這裡我建議大家可以找專業的團隊來進行合作, 最好能够將前期的文宣需求,到中期的編導拍攝,以及後期的視訊短片製作等都能够解决,這樣會大大節省我們的人力,提高效率!
3、完善頻道內容,深度剖析目標客戶的客戶畫像,從而改進網站/陞級產品/調整行銷策略
所有的視頻內容已經完成,接下來就是完善頻道內容,並且針對現有的視頻數據進行分析,改進頻道了,那如何完善頻道內容呢?
從企業品牌層面出發,要求頻道首頁頂端展示企業品牌價值的高大上視頻、使用企業圖片做頻道背景上傳企業商標、Logo、介紹,完善企業介紹內容等!
當然以上工作都做好後,我們需要對頻道的數據定期進行整理分析,以便於我們對頻道內容以及網站內容進行及時的調整,在這裡企業分別對以下數據進行的分析匯總:
①優化網站,改進關鍵字及廣告素材:在投放過程中一定是競價行銷與視頻行銷要同步進行的,這樣就能清晰的看到網站客戶數量的變化,通過GA數據可以對網站內的自然流量以及付費流量進行對比,客戶驚喜的發現當YouTube視頻廣告流覽量迅猛上漲的同時, 網站的流覽量以及競價廣告的展現量都在大幅上升,這樣就能看出視頻廣告的成功,帶動的品牌認知以及流量提升!
同時我們需要把控這些數據積極做出應對策略,例如針對網站跳出率>80%時,對網站進行速度優化,將網站上不同國家客戶進行分類,挑選網站停留時間超過2分鐘的產品進行重點優化,並且觀察移動端和pc流量分佈與詢盤轉化是否成正比,一般我們建議B2B競價廣告移動投放比控制在30%-40%左右; 通過對以上資料分析來對進入到網站的目標用戶畫像進行深度剖析,以便對瞭解用戶在網站的習慣,進而對網站進行優化!
②陞級產品和YouTube視頻頻道運營:針對YouTube運營帶來詢盤的蒐索字詞進行總結,例如詢盤中出現最多的蒐索詞或者產品是哪些? 成單意向最高的是哪些? 從而可以將這些詞添加到帳戶中,提高詢盤以及成單量。
另外也可以分週期對詢盤進行分析匯總,找出詢盤的時間規律,例如在投放內容相同的情况下哪個月的詢盤量明顯增多,從而在當月可以加大投入。
最重要的是,我們可以通過分析詢盤的行業數據,來瞭解主要的詢盤行業分布情况,從而針對行業進行投放。
總得來說,YouTube視頻運營帶給客戶的不僅僅是品牌認知度的提升,更拉動了企業在行銷投放過程中所有的環節的陞級,例如重點國家分佈,重點產品清單,以及產品是否具有競爭效能等!
③行銷策略調整:歸納以上所有的問題後,客戶對整個行銷帳戶做了系統性的調整,例如針對客戶對產品的使用場景分析挑選最容易達成詢盤的關鍵字單獨進行投放,例如:廠家詞、價格詞,這種是最有意向產生詢盤的; 針對客戶關心的產品參數總結、品質問題分析,以及使用方法和安裝故障解决等迴響,客戶重點在廣告語以及視頻中針對性的進行了解答,並且在網站上更新了最新的產品參數資訊!
通過以上一系列動作,YouTube頻道積累了大量的忠實粉絲,並且對於產品諮詢和互動率提高了2-3倍以上,真正幫助企業提升了海外知名度,塑造了品牌形象!
最重要的是,企業在YouTube頻道中找到了自己的行銷管道,並且打造了屬於自己的流量IP,這樣龐大的流量池,對於後期開展任何的品牌行銷都會有很大的幫助。
不過話又說回來了,像這樣有實力的客戶,可以組建一個團隊來運營,但是對於我們大部分B2B客戶來說,投入太大了,你需要組建視頻拍攝團隊,文案策劃團隊,視訊短片團隊,以及視頻運營團隊等,但是代運營可以幫助咱們解决所有的問題,從視頻製作框架開始,到視頻文案,再到配音,剪輯製作, 後期頻道視頻上傳維護,既節省了人力,又達到了目的,你需要做的就是接收詢盤,以及確認視頻即可!
好了,以上就是我分享的,關於B2B企業如何構建YouTube品牌頻道的全部內容了,你Get到了嗎? 你想打造屬於自己的品牌頻道嗎? 還在等什麼呢,趕快行動起來吧!

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