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企业QQ、营销QQ与腾讯企点的关系是什么

发布时间:2020-03-25 17:57:09

  今天得到重磅音讯,公司企业qq将悉数暂停运用,各位把账号该解绑的解绑,该替换的替换。公司以后办公东西悉数一致为起点(腾讯企点)。

  更劲爆的是,企点将替代企业QQ和营销QQ。

  或许大多数人还不知道起点是什么,下面我给大家介绍一下:

  企点服务是在QQ 即时通讯的渠道根底上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销 渠道。它根据QQ海量用户渠道,致力于搭建客户与企业之间的交流桥梁,充分满足企业 稳定、安全、方便的工作需求,为企业实现真实高效率客户服务和有用客户联络办理供给 科学、完整、智能的解决方案。

  腾讯具有海量用户,目前QQ活泼账户数超越7亿,同时在线账户数较高超越2.5亿, 产品线涵盖交流,咨询,文娱,商务多个领域,影响95%以上中国网民。凭借腾讯海量 的用户根底、企点服务健全的客户交流方式,完善的客户库功用系统及营销服务一体化 功用,有助于企业发掘更多的潜在客户,服务已有的忠诚用户。在竞赛剧烈的市场环境 中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上不可或缺的在线客服服务与营销渠道。

  正是因为它要替代企业QQ和营销QQ,所以避免不了它的一部分功用合适企业QQ和营销QQ是相似的。当然对于企业来说它和营销QQ一样也是收费的。来再看看他的功用部分:

  企业QQ、营销QQ与腾讯企点的联络是什么

  多渠道招待

  开放网页、H5 页面,QQ 公众号、微信公众号等多渠道接入,满足用户在任何场合的咨询 与交流需求,高度掌握客户触摸时机。

  客户库办理

  多渠道来历客户分类办理,一致入库。除客户属性备注以外,还供给高达 5*8=40 个标签用 于精细化客户办理及事务开展。不只系统完善的数据剖析系统,还可供给 RMF 潜客剖析模 型,通过模型可以对客户进行有用分类,便于精细化营销及服务。

  多端协同操作

  咱们供给三端给用户---WEB 端,PC 客户端,手机 APP 端。让用户随时随刻可以与客户沟 通,时刻服务客户。掌握每一个商机。(目前只有windows版和安卓版本)

  完善的安排架构系统及权限系统

  完善的安排架构和权限系统,有利于团队办理,优化用户

  主运用场景介绍

  初始化配置

  1) 客户端&APP 下载

  2) 安排架构权限配置

  3) 首次登录运用注意事项

  4) 客户库配置

  5) 对外展示资料设置

  客户库资料系统及联络链

  建立企点客户库资料系统及标签运用,在各触摸点采集用户行为数据。在企点客户库 内建立齐备的用户资料系统,不只仅只是QQ老友联络链。终端可查找和联络客户,还可查看客户资料、来访轨道、跟进记载,进步转化。