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腾讯企点出席全球产品经理大会并发表重要演讲

发布时间:2019-12-12 14:39:00

近日,腾讯企点受邀参与2019深圳站【全球产品经理大会】活动历时2天时间,来自硅谷的产品大师、《启示录》的作者Marty Cagan及众多中、美、欧一线产品人与近500位参会者一起畅谈硬核产品方法,为与会者们带来全新的启发。

本次大会共计产品管理方法、B端产品实践、产品创新策略、产品数据与增长、产品与体验设计、产品市场运营、硅谷产品方法、人工智能产品八大主题。大会内容渗透了产品的方方面面,让各位产品人醍醐灌顶。

会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔先生从三方面诠释了腾讯企点用科技与生态为产业数字化提供动能的策略
张晔先生表示腾讯企点作为一款SaaS级产品的战略与定位主要可以分为三步。
 第一步,连接B端和C端用户,为客户解决最基础的流量承接以及内外部沟通难题。
第二步,融合IM和电话渠道,打通全渠道融合,共建沟通平台。
第三步,衔接整个业务流和产业链,从而让整个供应链降本增效,实现真正的四流合一(信息流、商流、物流、资金流),让企业从营销到服务,能够覆盖全场景,让上下游关系更加紧密、协同更加高效。
另一方面,腾讯企点的科技创新为整个产业数字化提供了新的动能。B2B商机识别(NLP,OCR)能力让交易额、交易效率得到显著提升;而基于海量社交关系链及种子扩散和聚类算法构建的行业通讯录,可以打造高质量上下游行业人脉圈;智能客服机器人及智能质检更是最大程度利用AI为用户提升体验。
 
张晔先生表示,未来智慧企业一定是围绕着客户和用户,新一代数字化企业应用,无论是营销、销售、客服、还是B2B协同平台,都将用数字化技术,分析处理非结构化数据,用AI完成流程自动化,并沉淀客户洞察,为客户提供个性化服务。

从提供简单的信息与流量,到通过B2B产业平台模式提供交易和撮合,再到如今,主要提供从物流仓储,金融供应链,到采购加工深度产业服务,产业互联网经历了从1.0到3.0的发展历程。腾讯企点通过创新的(T技术+S供应链)2B模式,把数字化技术,连接,通讯,AI,平台能力注入产业平台,携手合作伙伴,形成优势互补,全面提速产业数字化升级转型。