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一、建立邮箱数据库
全球电子邮箱账号数量在2018年就已经接近50亿人了,但是并不是所有的电子邮箱账号拥有者就是企业的目标用户。那么,我们就需要建立一个企业自己的邮箱数据库,把目标人群的邮箱账号添加到这个数据库中,首先,可以依靠人工的方式,通过交换名片、互换资料的方式收集到精准的邮箱,或者在搜索引擎、招聘网站上,检索某一行业企业的邮箱。
二、邮件内容的策划
邮件内容分为邮件标题和邮件正文,标题决定打开率,内容决定转化率。由于ToB企业产品的决策周期一般都比较长,网易外贸通建议ToB企业在策划邮件内容时不要加入太多“成交意图”,而是要重点介绍企业的品牌,产品的功能及优势,应用案例、解决方案等,因为这些内容更具有持续营销的价值,可以让用户对企业的产品、品牌建立一个初步的认识。如果你希望客户看的邮件后做出你最希望的下一步动作,你可以在邮件中加入企业的联系方式,或者在邮件正文中加入一个链接,这个链接可以是企业网站、B2B平台、也可以是产品白皮书。
三、发送时间的选择
ToB企业在发送邮件时要尽量避开工作高峰时间点,比如上午10-12点,下午2-4点,这两个时间段一般都是在处理核心工作。若发送的是海外邮件,则要计算时差,避免在对方的非工作时间发送邮件。同时,邮件的发送频率,网易外贸通建议平均一周1-2封,最多不要超过3封,以免让客户产生厌烦情绪。
四、邮件发送工具的选择
邮件营销并非简单的发送,ToB企业常常会面临发送失败、邮件进垃圾箱的问题。因此,越来越多的企业开始使用专业的邮件发送工具,来提高邮件发送的成功率。以网易外贸通邮件营销平台为例,其拥有大量的服务器和优质IP资源,采用了多IP循环发送机制,可以根据用户不同的发送需求选择不同的通道,极大程度上提升了邮件发送的送达率。并且拥有无效邮件地址清洗、邮件预发送效果检测、内容动态化、可视化模板编辑器、定时群发、A/B智能投递等特色功能。
五、邮件营销的应用
对于ToB企业来说,邮件营销除了用于产品宣传外,还可以用于节日问候和企业信息订阅。在节假日给客户发送节日问候邮件可以增加客户关怀,拉近与客户之间的距离。通过邮件可以定期给用户发送的企业新闻、产品动态、行业资讯等相关信息。
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